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Communiqués de presse

Déclinaisons régionales de l’étude IFOP pour la FBF « Les Français, leur banque, leurs attentes » (2022)

Pour la 3ème année consécutive, la FBF publie les déclinaisons régionales de son étude menée avec l’IFOP « Les Français, leur banque, leurs attentes ».

Les principales tendances montrent que :

  • Les banques sont perçues comme des acteurs innovants et de proximité ;
  • La banque idéale est celle qui laisse la possibilité à ses clients de recourir à des services en agence et sur internet ;
  • La crise Covid a durablement changé les comportements des sondés, notamment concernant l’utilisation du site Internet et de l’appli bancaire ;
  • Les clients reconnaissent le caractère innovant des services bancaires et ont majoritairement confiance en ceux-ci.

Pour découvrir l’interview de Maya Atig, Directrice générale de la FBF dans Le Progrès.

Pour découvrir les 12 vidéos régionales sur la chaîne YouTube FBFFrance.

Communiqué de presse – Étude IFOP – FBF 2022 – Les Français, leur banque, leurs attentes

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Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Les Français, leur banque, leurs attentes

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Auvergne-Rhône-Alpes

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Bourgogne-Franche-Comté

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Bretagne

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Centre-Val de Loire

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Grand-Est

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Hauts-de-France

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Ile-de-France

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Normandie

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Nouvelle-Aquitaine

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Occitanie

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Pays de la Loire

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CP + Résultats Étude FBF-IFOP 2022 – Comité FBF Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Benoit DANTON

bdanton@fbf.fr

06.73.48.80.40

Jenny SENSIAU

jsensiau@fbf.fr

06.31.06.60.39

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