Que faire si je reçois une notification de paiement dont je ne suis pas à l’origine ?

Si vous n’êtes pas à l’origine du paiement notifié, ne validez pas l’opération. Signalez-le à votre conseiller bancaire.

Les fraudes sont de plus en plus perfectionnées et ne jouent plus tant sur la sécurité des systèmes informatiques que sur les failles « humaines ».
A cet effet, les banques investissent massivement dans la cybersécurité et mènent des actions pour sensibiliser leurs clients aux gestes de protection cyber, individuellement et collectivement. Les établissements bancaires français travaillent également avec les autorités compétentes afin d’anticiper et de se protéger des attaques.

Retrouvez plus d’informations sur les réflexes à adopter en matière de cybersécurité sur le site Les clés de la banque, le programme d’éducation financière et budgétaire de la FBF.