Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d’activité pour 2014

Le rapport d’activité 2014 du médiateur auprès de la FBF, Paul Loridant, confirme la place acquise par la médiation dans le paysage bancaire et son efficacité. Le nombre de courriers reçus dans le cadre du service de médiation mis par la FBF à la disposition des banques qui ne souhaitent pas se doter d’un médiateur attitré a progressé de 6% en 2014.

Le rapport d’activité est consultable sur le site du médiateur.