Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d’activité pour 2010

Les principaux litiges ont en 2010 porté pour l’essentiel sur les opérations de crédit, le fonctionnement du compte, l’épargne et les moyens de paiement. Plus de 55 % comportaient un aspect financier significatif (supérieur à 500 euros).

Le rapport d’activité est consultable sur le site du médiateur.