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Image et pratique bancaire

Image et pratique bancaire des français 21ème vague (2007)

Principaux résultats : 81 % des Français estiment qu’il y a une vraie concurrence dans le secteur bancaire et 61 % qu’il est facile de changer de banque.

Autres résultats

63% des Français ont une bonne image des banques et 80% une bonne image de leur banque.

Un tiers des Français savent que le dispositif AERAS existe pour l’accès au crédit des personnes malades (+ 7 points en un an). Le taux de connaissance atteint 40 % parmi les 35 – 64 ans.

La confiance sur Internet se confirme. 60 % des Internautes consultent les sites bancaires, c’est même le cas pour 78 % des 25-34 ans.

Etude FBF/IFOP – Observatoire de l’image des banques 2007

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