Réaction à la publication de l’étude annuelle sur les tarifs bancaires de la CLCV

À l’écoute des attentes de leurs clients, les banques françaises proposent un modèle universel et relationnel s’appuyant sur des services accessibles, sécurisés et innovants, avec une proximité forte sur le territoire. Le prix de ces services bancaires représente une part très faible dans le budget des ménages malgré un usage quotidien intense par les Français : seulement 0,54 % du panier de consommation en 2025, deux fois moins que la moyenne de la zone euro. Dans le panier INSEE, cela équivaut à 54 centimes pour 100 euros de dépenses.
Sur cinq ans, les prix des services financiers ont progressé de 8 %, plus lentement que l’inflation générale à 15 %.

Le modèle bancaire français contribue ainsi à la maîtrise des prix et à la protection du pouvoir d’achat avec par exemple :

• + 15 centimes par mois en 2025 pour les frais de tenue de compte mais seulement +23 centimes par mois par rapport au prix moyen de 2017
• +1,25 euro par an pour une carte à débit différé en 2025 mais seulement +23 centimes par rapport au prix moyen de 2017
• + 1 centime pour le premier retrait payant en 2025 mais + 9 centimes par rapport au prix moyen de 2017

Parmi les facteurs d’explication des hausses de prix, les banques investissent massivement pour renforcer la sécurité et développer des services digitaux. Elles proposent des solutions innovantes comme Wero, les virements instantanés ou la vérification des IBAN. Ces investissements, en hausse de 5 % en deux ans, garantissent la protection des données et la qualité des opérations, tout en offrant des services souvent gratuits.

La France dispose par ailleurs du réseau bancaire le plus dense de la zone euro : 1 agence bancaire sur 3 en zone euro est en France.
Le secteur bancaire emploie 375 000 salariés et apprentis, avec une progression des salaires en hausse de + 7,5 % en 2 ans (branche AFB).
Les banques peuvent ainsi allier proximité physique et humaine, et innovation digitale pour répondre aux besoins des clients, qu’ils soient en agence ou à distance.

Les banques agissent également en faveur des publics fragiles avec une offre spécifique à 1 € par mois. Cette offre inclut des frais d’incidents plafonnés à 20 € par mois et 200 € par an, souvent réduits à zéro. Selon l’observatoire des tarifs bancaires, 99 établissements sur 101 proposent l’OCF à un prix inférieur ou égal à 1 €, et plus de la moitié ne facturent aucuns frais d’incident.

Les prix des services bancaires sont encadrés par des règles strictes et standardisés pour garantir la lisibilité et la comparaison. Cette transparence favorise la concurrence et protège les consommateurs.

Par ailleurs plusieurs services sont réglementés ou plafonnés : commission d’intervention, frais d’incidents, saisie administrative, offre fragile, chèques, mobilité bancaire, épargne réglementée.

Enfin, le modèle français offre également des taux fixes sur les emprunts immobiliers, ce qui protègent le budget des ménages et un taux d’intérêt moyen sur les dépôts d’épargne supérieur de 45 % au taux moyen en zone euro. Au total, les revenus des banques ne représentent que 2,3 % des encours de crédit, contre 3,6 % en Europe. Cela témoigne de la valeur pour le client du modèle proposé par les banques.

Pour en savoir plus sur le prix des services bancaires, vous pouvez lire notre article dédié.