Mon banquier peut-il me demander mes codes d’accès pour me connecter à ma banque à distance ?

Non. Un conseiller bancaire ne vous demandera jamais vos codes d’accès liés à votre compte. Il n’a pas à les connaître.

Les fraudes sont de plus en plus perfectionnées et ne jouent plus tant sur la sécurité des systèmes informatiques que sur les failles « humaines ».
A cet effet, les banques investissent massivement dans la cybersécurité et mènent des actions pour sensibiliser leurs clients aux gestes de protection cyber, individuellement et collectivement. Les établissements bancaires français travaillent également avec les autorités compétentes afin d’anticiper et de se protéger des attaques.

Retrouvez plus d’informations sur les réflexes à adopter en matière de cybersécurité sur le site Les clés de la banque, le programme d’éducation financière et budgétaire de la FBF.