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24 avril 2015

Annuaire des médiateurs des banques (mise à jour en avril 2015)

Pour une bonne information des clients, la FBF met à disposition le répertoire des adresses de saisine des médiateurs établi par le Comité de la médiation bancaire. Le recours à ce service, gratuit pour le client, intervient après épuisement des deux premiers niveaux de dialogue entre le client et sa banque (agence puis service relations clientèle).

 
 
 
 
crédit |  FBF
 
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