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22 juin 2016

Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d'activité pour 2015

Le rapport d'activité 2015 du médiateur auprès de la FBF, Paul Loridant, commente "Le bilan de l'activité de la médiation auprès de la Fédération bancaire française en 2015 s'avère positif et témoigne de l'efficacité du dispositif de médiation. Au-delà du nombre de dossiers recevables et des règlements qui ont été proposés, ce service de proximité démontre sa pertinence et contribue à améliorer de manière durable les relations entre les banques et leurs clients".

 
 
 
 
 
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