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Tous les documents sur le thème "publications"  

 
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  • 22 juin 2016
    Infos

    Le médiateur auprès de la FBF publie son rapport d'activité pour 2015

    Le rapport d'activité 2015 du médiateur auprès de la FBF, Paul Loridant, commente "Le bilan de l'activité de la médiation auprès de la Fédération bancaire française en 2015 s'avère positif et témoigne de l'efficacité du dispositif de médiation. Au-delà du nombre de dossiers recevables et des règlements qui ont été proposés, ce service de proximité démontre sa pertinence et contribue à améliorer de manière durable les relations entre les banques et leurs clients".Lire la suite

     
  • 14 juin 2016
    Infos

    Tarification des services bancaires

    Mémo banque n° 2 - Les banques sont mobilisées pour rendre leur politique tarifaire plus claire et plus simple pour leurs clients. Elles se sont aussi engagées à en renforcer la transparence et mettent en oeuvre toutes les mesures nécessaires pour permettre aux clients de faire jouer la concurrence.Lire la suite

     
  • 13 juin 2016
    Infos

    Mini-guide n° 31 - Le crédit relais immobilier

    Vous avez l'intention d'acheter un bien immobilier et de le payer en partie grâce à la vente d'un logement que vous possédez déjà ? Il n'est pas toujours possible de faire coïncider les deux opérations. Dans ce cas,vous pouvez utiliser un crédit relais. Il vous permettra d'acheter un nouveau bien avant d'avoir vendu le précédent, d'où l'expression "relais". Ce crédit doit cependant être utilisé avec prudence.Lire la suite

     
  • 13 juin 2016
    Infos

    Mini-guide n° 30 - Les dix clés pour bien gérer mon compte en banque

    Pour gérer au mieux votre compte bancaire et ainsi éviter les incidents, quelques règles simples s'imposent. Pour cela, votre banque met à votre disposition des informations utiles dans la convention de compte que vous avez signée, vos relevés de compte, la liste des services et tarifs, les récapitulatifs de vos frais, etc. En agence ou à distance, votre banquier est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Ce guide vous donne 10 clés pour gérer votre compte.Lire la suite

     
  • 06 juin 2016
    Infos

    Mini-guide n° 8 - Maîtriser son endettement

    Connaître son endettement permet de connaître le montant qu'on peut épargner ou emprunter. Ce mini-guide vous présente les différentes approches, complémentaires, qui permettent d'affiner l'évaluation de l'endettement.Lire la suite

     
  • 06 juin 2016
    Infos

    Mini-guide n° 12 - Comment réagir en cas de perte de revenus

    Licenciement, non renouvellement de CDD, maladie... bien des accidents de la vie, malheureusement pas toujours prévisibles, peuvent engendrer une perte soudaine de revenus. Comment s'en prémunir ? Et quand cela arrive, comment faire face aux dépenses quotidiennes et au remboursement des crédits avec des ressources diminuées ?Lire la suite

     
  • 06 juin 2016
    Infos

    Ordres de virement des entreprises - 9 réflexes sécurité

    Selon la police judiciaire, les escroqueries aux ordres de virement auraient touché, en 5 ans, plusieurs centaines d'entreprises de toutes tailles, implantées en France ou des filiales dans l'Union européenne.Lire la suite

     
  • 18 mai 2016
    Infos

    Mini-guide n° 22 - La procédure de surendettement

    Vous rencontrez des difficultés pour régler vos dépenses, rembourser vos crédits, et vos dettes augmentent ? N'attendez pas : adressez-vous à la Banque de France de votre département pour voir si vous pouvez bénéficier de la procédure de surendettement. Après étude de votre dossier, s'il est accepté, la commission de surendettement vous orientera vers une solution adaptée à votre capacité de remboursement. Cette procédure est gratuite.Lire la suite

     
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