29 juin 2011

En 2010, le taux d'embauche est de 8.3 %, selon l'enquête emploi AFB. Les banques FBF poursuivent leur recrutement et embauchent environ 30 000 personnes par an.

La plupart des statistiques et des études mentionnées dans ce texte portent sur le périmètre AFB (1), c'est-à-dire 200 000 salariés sur les quelques 380 000 salariés des banques en France. Toutefois, les tendances observées ne sont pas très différentes pour les autres réseaux mutualistes qui composent la FBF.

(1) Le périmètre de l'Association Française des Banques (AFB) comprend les banques commerciales et BPCE, qui sont régis par la même convention collective. Depuis la création de la FBF en 2001, l'AFB s'est recentrée sur les dossiers sociaux. Le périmètre FBF comprend l'ensemble des banques exerçant une activité en France.

1. Le recrutement dans les banques

En 2010, le taux d'embauche est de près de 8.3 %, selon l'enquête emploi AFB. Les banques FBF poursuivent leur recrutement et embauchent environ 30 000 personnes par an.

> Place aux jeunes

Près des deux tiers des recrutements (66 %) concernent des jeunes de moins de 30 ans, en 2010 comme les années précédentes.

> Les femmes renforcent leur présence dans la banque. Elles représentent en effet 56 % des embauches en 2010.

> La tendance à l'augmentation des qualifications à l'embauche

Les embauches au niveau bac+4/5 sont de plus en plus nombreuses (45 % en 2010), pour accompagner l'évolution des métiers. Les jeunes occupent alors des postes dans les métiers supports au siège collaborateurs, ou dans le réseau, en tant que chargé de clientèle professionnels, PME ou conseiller en patrimoine.

Les profils bac +2/3, notamment pour les métiers commerciaux, continuent à être appréciés (43 % des embauches en 2010).

Dans les prochaines années, le recrutement de collaborateurs avec des niveaux de diplôme élevés devrait se poursuivre. La promotion interne a aussi permis à 3 % des techniciens de devenir cadres en 2010, grâce à la formation continue.

2. La formation en alternance

En 2010, plus de 8 300 personnes sont en alternance dans les banques en apprentissage ou en contrat de professionnalisation, dont environ 70 % pour des formations de type BTS. L'alternance est un mode de recrutement important pour les entreprises bancaires : sur 100 jeunes recrutés en CDI pour un premier emploi, on évalue de 15 à 20 % la part qui est passée par l'alternance (source CFPB).

La demande de la part des jeunes est forte et là aussi, la tendance à l'augmentation de la qualification se confirme. Ainsi, dans le réseau des CFA banques, le nombre d'apprentis suivant des enseignements d'un niveau supérieur à bac + 3 pour l'année 2009-2010 a augmenté de +11,6 % sur un an. (et même de + 28 % pour les seuls masters), selon le CFPB.

L'alternance permet également de former des jeunes de niveau bac afin qu'ils puissent occuper des postes de niveau bac + 2. Les banques recrutent en effet près de 12 % de leurs collaborateurs avec un niveau inférieur au bac, bac ou bac +1.

3. Les effectifs et les métiers bancaires

> La diversité des métiers

En 2010, 70% des 380 000 collaborateurs des banques en France travaillent dans la banque de détail et toutes activités confondues, les métiers sont fortement tournés vers les clients.

La part des métiers constituant la force de vente* dépasse la moitié des effectifs. Ces métiers représentent en outre 59 % des embauches en 2010. A l'avenir, les métiers du commercial devraient continuer à représenter une grande part des recrutements.

Les métiers de management et de support** représentent 22 % des effectifs. Il s'agit des fonctions d'expertise (juridique, contrôle, RH...), souvent pour des postes de niveau cadre. Ces métiers continuent à augmenter. Ils représentent ainsi 22 % des recrutements en 2010.

Parallèlement, les métiers de traitement des opérations*** occupent désormais à peine un quart des effectifs, contre le tiers il y a 12 ans. Ces métiers comptent toutefois pour 19 % des recrutements en 2010.

source : enquête emploi AFB.

Légende

*Force de vente : chargés d'accueil et services à la clientèle, chargés de clientèle particuliers, professionnels et entreprises, conseillers en patrimoine, responsables de point de vente, concepteurs et conseillers en opérations bancaires et produits financiers, opérateurs de marché.

**Supports : marketing, RH, juridique, comptabilité ...

***Traitement des opérations : informatique, responsables d'unité ou experts traitant des opérations bancaires ...

> Une part croissante des femmes, particulièrement chez les cadres

Les femmes représentent 56 % des effectifs en 2010, un taux en croissance depuis plusieurs années.

La part des femmes parmi les cadres croit à un rythme soutenu. On compte ainsi 43 % de femmes parmi les cadres en 2010, soit + 0,8 point en un an, à périmètre constant. L'objectif d'un taux de 40 % de femmes parmi les cadres pour 2010, fixé dans l'accord professionnel sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes est donc déjà atteint.

> La qualification croissante des métiers

L'élévation du niveau des embauches, conjuguée à la formation continue diplômante, fait évoluer fortement le niveau général de qualification de l'ensemble des collaborateurs. En 2010, pour la première année, plus de la moitié des effectifs sont des cadres (52,4 %). C'est une augmentation de plus de 20 points en 10 ans.

source : enquête emploi AFB.

> Un âge moyen élevé, stable, mais une évolution de la pyramide

L'âge moyen était jusqu'à présent stable à 42 ans, du fait du recrutement important de jeunes, qui compense la poursuite du vieillissement d'une partie des effectifs.

source : enquête emploi AFB.

4. Formation continue

En 2010, les banques ont dépensé environ 4 % de leur masse salariale pour la formation continue, ce qui les place, tous secteurs d'activité confondus, aux tout premiers rangs. De fait, elles dépensent en moyenne 1976 euros par an et par salarié en matière de formation, contre une moyenne de 800 euros tous secteurs confondus, selon le Céreq.

Elles permettent ainsi à leurs collaborateurs de développer leurs compétences, et d'évoluer au sein de leur entreprise. Trois salariés sur quatre bénéficient d'au moins une formation par an.

Le BP Banque, le BTS Banque marché des particuliers et marché des professionnels, l'Institut technique de banque (ITB) et le CESB constituent des moyens reconnus, pour les salariés, d'évoluer dans la banque.