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Relations Banque-client

Services clientèle des principales banques


Si vous avez un litige avec votre agence, contactez le service consommateurs de votre banque. Si le litige ne se résout pas, vous pouvez contacter le médiateur de votre banque.
Les coordonnées des services consommateurs des principales banques sont listées ci-dessous.

Pour y accéder, cliquez sur la première lettre du nom de votre banque :

[A] [B] [C] [D] [E] [F] [G] [H] [I] [J] [K] [L] [M] [N] [O] [P] [Q] [R] [S] [T] [U] [V] [W] [X] [Y] [Z]


BNP-PARIBAS
Qualité - relations consommateur
ACI : CIDRCA1 (pour les particuliers et les professionnels)
75450 PARIS CEDEX 09


BPCE
Service Relation Clientèle
50, rue Pierre Mendès France
75201 PARIS CEDEX 13
Tél : 01 58 40 41 42

CIC CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL
Service consommateur
6, avenue de Provence
75452 PARIS CEDEX 01
01 45 96 96 96

CONFEDERATION NATIONALE DU CREDIT MUTUEL
Service Relations Clientèle
88/90, rue Cardinet
75847 PARIS CEDEX 17
Tél. : 01 44 01 10 10

CORTAL CONSORS
Qualité Relations Consommateur
22-24 rue des Deux Gares
92 855 RUEIL MALMAISON cedex
tel : 01 47 38 93 00

CREDIT AGRICOLE SA
Service Relations Clientèle
91-93, boulevard Pasteur
75015 PARIS
Tél. : 01 43 23 38 25
Adresse postale
75710 PARIS CEDEX 15



CREDIT DU NORD
Service Relations Clientèle
59, boulevard Haussmann
75008 PARIS
Tél. : 01 40 22 22 01

FORTIS BANQUE
Cellule Qualité
01 55 67 89 00
30, quai de Dion Bouton
92824 PUTEAUX CEDEX

HSBC FRANCE
Direction de la Qualité
103, avenue des Champs Elysées
75429 PARIS CEDEX 08
Tél. : 01 40 70 70 40




La BANQUE POSTALE
Service Relations Clientèle
115, rue de Sèvres
75275 PARIS CEDEX 06
Tél. : 01 57 75 60 00

LE CREDIT LYONNAIS (LCL)
Service Relations Clientèle,
Boîte Courrier 26-82,
75079 Paris Cedex 02,
Tel : 39-38


LYONNAISE DE BANQUE
Service Relations Clients
8 rue de la République
69001 LYON
Tél. : 04 78 92 02 12


SOCIETE GENERALE
Service Relations Clientèle
PAEN/SCR
75886 PARIS CEDEX 18
Tél : 01 42 14 31 69